1. У СРМ у лівій панелі знаходимо вкладку “ТИКЕТЫ”
2.Після натискання на цей розділ натискаємо на підрозділ “МОИ ТИКЕТЫ”
3. Для створення тікета натискаємо кнопку “СОЗДАТЬ ТИКЕТ”.
4. У відкритому вікні натискаємо на вкладку «ТЕМА» і обираємо варіант, який необхідний під Ваш запит.
5. У полі «ОПИСАНИЕ» пишемо по формату.
Технічні.
- Войти в google диск.
Філія номер;
Ані деск;
Ім'я сесії Сфери.
- Войти в СРМ.
Філія номер;
Ані деск;
Ім'я сесії Сфери.
- Войти в Сферу.
Філія номер;
Ані деск;
Ім'я сесії Сфери.
- Выдать инст.
Філія - номер;
Ані деск.
- Очистить память Сферы.
Філія - номер;
Ані деск.
- Выдать телеграмм премиум (спам-блок).
Філія - номер;
Ім'я сесії Сфери;
Ані деск.
- Выдать прокси.
Філія - номер;
Проксі - кількість шт;
Месенджер: ВК/інст/телеграм.
Якщо це телеграм вказати номер +380 або +79.
Телеграмм.
- Восстановить телеграмм:
Філія - номер;
Пошта Сфери.
Ані деск;
Номер.
- Восстановить телеграмм прогретый:
Філія - номер;
Ані деск;
Номер.
- Выдать телеграмм (пустой).
Філія - номер;
Ім'я персонажа;
Пошта Сфери.
Ані деск.
- Запрос прогретого телеграмм (резерв):
Філія - номер;
Пошта Сфери.
- Запрос прогретого телеграмм (индивидуальный):
Філія - номер;
Ім'я персонажа;
Вік;
Місто;
Джерело - інст/за регламентом просування;
Пошта Сфери.
- Запрос телеграмм (обучение).
Філія - номер;
Кількість акаунтів - шт.
Пошта Сфери.
ВК.
- Запрос ВК-Знакомства - поставить премиум/Буст:
Філія - номер;
Ані Деск;
Ім'я сесії ВК.
- Запрос ВК-Знакомства - сформировать аккаунт:
Філія - номер;
Ім'я персонажа;
Вік;
Місто;
Джерело - інст/за регламентом просування;
Пошта Сфери.
6.Формат тікета.
Новый - заявка на розгляді менеджера.
В обработке - менеджер почав роботу з Вашою заявкою.
Закрыт - менеджер виконав запит.
Термінологія:
Закрите джерело Inst - поміняти джерело Inst, сформувати заявку заново.
Не за форматом - заявку було створено не за форматом тікетів, дописати формат.
Номер неактивний - відновлення телеграм не підлягає.
Не прийняли ані деск - написати час прийому Ані Деска.
Дубль ВК - замінити джерело Inst для формування акаунта ВК-Знайомств, дописати нове джерело в коментарях..
Важливо!
У разі якщо Ваша заявка перебуває на розгляді «новий» більше двох годин, повідомити про це керівника!
Як побачити коментар від менеджера?
- Для цього необхідно натиснути на кнопку редагування тікета.
- У відкритому вікні побачити коментар.
Як поміняти проксі самостійно?
Сформувати тікет:
Формат - вказати кількість шт, скільки необхідно проксі.
У закритому тікеті - відкрити редагування.
В отриманому коментарі скопіювати проксі.
1. Вибрати протокол Socks5.
2. Вставити в порожньому вікні де виділення проксі - натиснувши ctrl+v.